校园礼仪知识学习材料

收臀，嘴唇微闭，表情自然。

31.正确的就座坐姿是什么 ？

就座后，坐姿应端正，但不僵硬，上身轻靠椅背。不要用手托腮或双臂肘放在桌上。不要随意摆弄餐具和餐巾，要避免一些不合礼仪的举止体态，例如随意脱下上衣，摘掉领带，卷起衣袖；说话时比比划划，频频离席，或挪动座椅；头枕椅背打哈欠，伸懒腰，揉眼睛，搔头发等

32. 常见的不良举止有哪些？

一是不当使用手机。二是随便吐痰。三是随手扔垃圾。四是当众嚼口香糖。五是当众挖鼻孔或掏耳朵。六是当众挠头皮。七是在公共场合抖腿。八是当众打哈欠。

33 、打电话要讲究的礼仪？

（1）要选择适当的通话时间

（2）要查清号码准确拨号

（3）找人要有礼貌

（4）通话语言要亲切感人

34 、西装的着装规范？

熨烫平整，不卷不挽；配好衬衫，少穿内衣；

系好领带，必穿皮鞋；巧系纽扣，少装东西。

35 、穿西装时，应穿 皮鞋 。

36、选择正装色彩的基本原则是 三色 原则。

37 、男士全身服装颜色，最好不要超过几种 ？

三种

38 、穿西装的时候，衬衫袖口应该露出多少 ？

一厘米

39、穿哪种西装时，扣子一定要扣上？

双排扣西装

40 、领带的最佳长度是多少？

领带的大箭头正好抵达腰带扣

41 、男士剃胡须的次数应该是 A 。

A 每天至少一次 B每两天至少一次

C 每三天至少一次 D 每星期至少一次

42、握手的全部时间应控制在 3 秒钟以内。

43、在中国，人们见面时习惯问什么话，这反映了几千年来中国“民以食为天”的传统观念，表现了人与人之间的关切之情 “ 你吃饭了吗？”

44 、接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过 B 之后。

A 一声 B 两声 C 四声 D 五声

45、打电话时应当遵循 “ 通话3分钟原则”

46 、音乐会迟到了，应该怎么入场 ？ 在幕间休息时

47 、送请柬给对方，需要提早几天 ？ 一至二周

48 、馈赠是亲朋好友间不可缺少的一种非语言的交往形式，什么是赠送礼品最基本的原则。 礼轻情意重

49 、在餐桌礼仪中，餐巾纸可以用来擦餐具吗 ？不能

50、 喝咖啡时应 用食指和拇指拈住杯把端起来喝

51、下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是 C 。

A 商务礼仪 B 国际礼仪 C 政务礼仪 D 服务礼仪

52、与人谈话时的姿势应如何？

谈话姿势：交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听，不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。

53、在与人交谈时，头部呈中立、侧斜或垂下状的首语分别传递什么样的信息？

（1）将头保持中立状态，表明对对方的讲话无大兴趣。（2）头下意识地从一侧斜到另一侧，则说明对对方的话有一定的兴趣。（3）将头垂下是一种消极的人体信号，往往是对对方的话缺乏兴趣时的所为。

54、与陌生人初次交谈，视线落在对方的哪个部位是最令人舒服的 。

鼻部

55、个人修饰仪容时，应当引起注意的通常有哪五方面？

头发、面容、手臂、腿部、化妆等。

56、一 个稳重、沉着的人穿着一套上深下浅的西服装而感觉别扭时，只需要将其颜色改为 上浅下深即可。

57、体态语言的表达方式主要有 表情语,动作语 ,空间语

58、上车时，最好为客人打开_______侧车门 。正确答案；右

59、仪表礼仪应注重什么 ？

答：应该注重仪表的协调，注重色彩的搭配，注重场合。

60、脱帽与鞠躬的礼节源自哪个国家？ 中国

61、在涉外交往中一般要做到五不问，请说出具体的内容

1、 不问年龄 2、不问婚否 3、不问经历 4、不问收入 5、不问住址

62、一般来说初次拜访为多长时间

30 分钟为佳以后可延至一个小时

63、入座与离座时，有何需要注意之点 ？

入座要求：（1）在他人之后入座或落座（2）在适当之处就座。（3）在合“礼”之处就座（4）从座位左侧就座。 （5）向周围之人致意。（6）毫无声息地就座，以背部接近座椅坐下后调整体位。

离座要求：（1）先有表示。（2）注意先后。（3）起身缓慢。（4）站好再走。（5）从左离开。

64、行握手礼要注意什么？

(1) 上下级之间，上级伸手后，下级才能伸手相握； (2)长辈与晚辈之间，长辈伸手后，晚辈才能伸手相握； (3)男女之间，女士伸出手后，男士才能伸手相握 (4)握手时，男士应脱下手套，女士如戒指戴在手套外面可不脱手套； (5)握手时，应伸出右手，绝不可伸出左手； (6)握手的力量要把握适中，既不能有气无力，也不能太用力 。

65、集体介绍的顺序是什么？

1、 按座位顺序进行介绍 2、按身份高低进行介绍

66、当今在正式场合中最受欢迎的演讲方式是

“ 借助讲稿而又不照本宣科”。

67、西方人把拇指朝下表示“坏”或“差”的意思。

68、握手人与对方关系的“亲密度”， 在直接观察到右手相握又有左手上前时，左手拥肩表示最亲热的关系。

69、奉茶时应注意： 茶不要太满，以八分满为宜，应以右手端茶，从客人的右方奉上，并面带微笑，眼睛注视对方。

70 、“一米线”服务 银行礼仪 中提出的。

71 、根据礼仪规范，在握手时，由谁首先伸出手来“发起”握手 Ｄ

A 年幼者 B晚辈 C下级 D尊者决定

72 、在国际交往中遵行入乡随俗的常规做法主要有ABCD

A 求同存异 B主随客意 C客随主便 D入境问俗

73、“礼者，贵贱有等，长幼有差，贫富轻重，皆有称也”出之 Ｃ

A 孔子 B 孟子 C 荀子 D老子

74 、下列几种花中，（ C）花最适合赠送给母亲。

A 、玫瑰 B、月季 C、康乃馨

75、在介绍两人相识时，总的规矩是 A

A. 先卑后尊 B.先尊后卑

C.先女后男 D.先主后宾

76、轻笑 是一种程度最浅的笑，它不出声，不露齿，仅是面含笑意，意在表示接受对方，待人友善。

77、人的表情之中，尤以 的变化引人注目。

眼睛 嘴巴 眉毛

78、学习国旗礼仪要注意的问题有 ABC

79、点头礼又叫领首礼，它所适用的情况主要有ＡＢＣＤ

A 路遇熟人 B在会场剧院等不宜交谈之处

C 同一场合多次碰面 D路上多人而又无法问候之时

80 、怎样创造良好的交谈气氛？

首先自己应认真对待、态度诚恳、表情要丰富，辅之适当的体态语言；其次要让对方有机会表达自己的观点和想法，并且给予适当反应。

81、客随主便与主遂客意是否矛盾？为什么？

否。主遂客意是相互尊